자꾸 25도로 돼요,,,처음엔 현재온도가 25도니까 서서히올라가겠지하고다음날 까지기다렸는데 오히려 27도가됐네요,,,냉장고에서 저번에 엄청크게 드르르륵했는데..그게문제일까요..
[질문]
삼성 키친핏 변온냉장고 온도 조절이 안돼요.
설정 온도는 안 바뀌고, 현재 온도가 25도에서 오히려 27도까지 올라가네요.
며칠 전엔 내부에서 드르르륵 하는 소리도 났는데, 이게 문제일까요?
[답변]
안녕하세요. 문의하신 증상은 아래의 원인과 해결 방법을 고려해볼 수 있습니다.
1. 현재 증상 요약
온도 설정이 되지 않음
→ 패널을 눌러도 온도가 바뀌지 않고, "25°C 냉장" 상태 유지
현재 온도 상승
→ 기다려도 내려가지 않고, 오히려 27°C까지 올라감
내부 기계음(드르르륵)
→ 모터 구동음 또는 컴프레서 초기 이상 가능성
⚠️ 2. 주요 원인 분석
| 증상 | 의심 원인 | 설명 |
| 온도 고정 | 잠금(잠금모드) | 제품 패널에 ‘잠금(3초)’ 기능이 활성화되어 있으면 온도 조절 버튼이 먹히지 않습니다. 해당 상태에서 온도 변경이 불가합니다. |
| 온도 상승 | 컴프레서 미작동 또는 냉매 이상 | 냉각 기능 자체가 작동하지 않아 내부 온도가 계속 올라갈 수 있습니다. 드르륵 소음은 컴프레서 시동 불량의 전조일 수 있습니다. |
| 설정 오류 | 변온실 설정 미적용 | 일부 제품은 ‘김치 저장’이나 ‘냉장 → 냉동’ 전환 시 별도 설정이 필요합니다. |
| 기기 오작동 | 기판 또는 센서 불량 | 제어 패널 이상으로 온도 설정이 저장되지 않거나 센서값 오류로 냉각이 멈출 수 있습니다. |
✅ 3. 해결 방법 가이드
잠금 해제 먼저 확인 (가장 흔한 원인)
→ 디스플레이에 파란 불이 들어온 [잠금] 버튼 3초간 꾹 누르세요.
→ 해제되면 온도 조절이 가능해집니다.
전원 리셋 시도
→ 전원을 5분 이상 완전히 껐다가 다시 켜보세요.
→ 메모리 오류나 임시오작동이 개선될 수 있습니다.
내부 온도 확인
→ 온도계(외부제품)로 실제 온도를 확인해 보세요. 디스플레이 숫자와 실제 온도가 다를 수 있습니다.
드르르륵 소리 지속 시 서비스 접수 권장
→ 모터나 팬, 컴프레서 문제가 우려되며, 삼성전자서비스센터(1588-3366) 접수를 권장드립니다.
모델 정보 참고
제품명: 삼성 키친핏 RZ24C58A0AP
총용량: 240L
제조일자: 2024년 2월
서비스 문의: ☎️ 1588-3366
연결 앱: SmartThings (제품 상단 QR코드로 등록 가능)
✍️ 결론
질문자님의 경우, '잠금 모드' 해제 여부를 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다. 잠금이 설정되어 있으면 아무리 버튼을 눌러도 온도 조절이 되지 않습니다. 또한, 내부 온도가 계속 상승하고, 기계음이 발생한 점을 감안할 때 냉각 기능 자체에 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.
잠금 해제 후에도 증상이 지속된다면, 부품 오작동 또는 컴프레서 고장 가능성을 고려해 AS 접수를 권장드립니다.
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테